呼叫中心购物管理平台

B2C多渠道营销管理系统


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创新商业模式,全面融合分账管理:

    A8引入了创新营销模式,全面融合营销分账管理理念,为企业搭建媒体分账管理平台,帮助企业零成本投放广告,实现按效果付费。

整合多渠道营销,开启购物营销新时代:

借鉴了各种传统的营销模式,开拓企业新的营销渠道,全面整合了电子商务、电视、报纸、杂志、目录、数据库营销、连锁门店等渠道,显著提升企业盈利能力,开启了购物营销新时代。

优化工作流程,提升管理效率:

根据企业现有业务及未来发展趋势,A8借助核心的工作流引擎,全面打通呼叫中心系统、客户管理系统、采购进销存管理系统、财务管理系统、物流管理系统、营销管理系统、产品管理系统、知识库平台,实现企业管理“质”的飞跃。

监控内部流程,保障数据安全:

内部作业步步监控,事事跟踪;

数据资料安全加密,严防泄露。

融入客户生命周期理念,实现客户价值最大化:

一对一客户服务理念,全程把握售前、售中、售后各个环节,提升多次销售,实现客户终生价值

 

整体运作流程

 

管理:实现各部门协同作业,内部管理有条不紊

效率:提高各作业环节的工作效率、沟通效率、流转效率、企业资源的整体使用效率,诸事快速响应

成本:强化、信息整合 掌控成本结构

服务:规范服务质量、提高客户满意度

 

拓扑结构图:

 

 

平台架构图

 

 

10大核心功能:

1 媒体产品快速编播,媒体分账全面客观,媒体利润实时监测
 
2 客户资源深度挖掘、多次开发利用,会员制管理实现客户终身价值
 
3 售后问题全程跟踪,客户服务满意到底
 
4 内置多种促销方案,灵活定制促销策略,全面评估促销活动,全面提升业绩
 
5 全力支持与电子商务的商品同步、客户信息同步、订单同步
 
6打通连锁门店销售管理、财务结算、物流环节,有效降低运营成本,实现连锁门店标准化快速复制
 
7 采购商品自动推荐,供应体系完善,随时掌控库存情况
 
8 引入多种防飞单策略,核心资料多重加密,严防内部数据泄漏
 
9 现场作业全面监控,内部运行可视化管理
 
10 自定义报表,灵活设置,可生成20大类,多达200种以上报表
 
 详细资料请联系   4007-110-919 

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