小语可以做什么

  • 智能外呼

    客户资料批量导入,智能识别
    扩展字段,按需设定自动拨打

  • 智慧沟通

    真人语音交互,智能识别客
    户意向,精准回答客户提问

  • 智能转接

    智能转接人工
    人机协作无间

  • 智能分析

    显示客户沟通路径
    精准判断客户意图

  • 精准识别

    准确客户意向分值
    匹配精准客户标签

  • 自我学习

    未识别问题自动进入“待学
    习知识库”,助力系统完善

在线可视化话术配置,交付更极速

精准的分析报表,投资更有效

精准的上下文语境识别,沟通更智慧

应用场景

话务销售
  1. 活动推广
  2. 意向筛选
  3. 产品续费
  4. 老客户唤醒
  5. 满意度回访
  6. 会员关怀
  7. 问卷调查
  8. 身份认证
  9. 取代短信
  10. 提醒催收
话务服务
  1. 客户接待
  2. 售后服务
  3. 投诉咨询
  4. 业务办理
  5. 意见记录
  6. 单据查询

小语机器人已经服务于这些行业

合作流程

  • 第一步

    签订合作协议

  • 第二步

    8小时闪电交付

  • 第三步

    365×24小时售后服务