全媒体购物营销系统
全媒体购物营销系统A3，是领先科技凭借10多年呼叫中心技术研发经验，推出的一款应用于电视购物、电销购物、微信营销、连锁门店营销、电商营销等零售/购物行业的呼叫中心管理系统。 提供了从电话接入、交换机软件平台、IVR系统、录音专家、电话中心运营平台的“一站式”服务，还将电视、电话、微信、电商、互联网和门店等全媒体渠道数据打通，实现全媒体数据与系统线上线下互通及无缝式对接。
功能特性
-
进线及回访管理
合理高效的进线管理模式 以外呼为核心的营销管理
-
员工微信监控
支持监控管理员工微信，随时 查看聊天、通话、转账等记录
-
订单管理
通过创建订单、实时跟单等，快速处理客户购买信息
-
多渠道引流
将老客户通过多种渠道引流至微信公众号，拓宽营销方式
-
财务管理
支持订单收款、订单退款、采购订单、采购退货等多种功能
-
库存管理
实现采购、调拨、盘点、销售出库等出入库操作
-
工作手机
支持微信加好友，无缝衔接 监管微信、电话、短信记录
-
决策分析
提供各类丰富报表，帮助企业决策分析
整合多渠道营销模式，提升盈利能力
电视、电话、互联网、微信、电商、门店等多种营销模式资源整合，对资源进行统一接入、服务和管理，提升企业盈利能力。
呼入及外呼管理
在客户电话呼入后，自动进入来电处理流程，并弹屏显示客户信息，及历史沟通、购买记录等。
A3客户微信加好友，工作手机无缝衔接
A3电话沟通结束，可主动添加微信，工作手机微信加好友后，可监控管理员工微信，随时查看员工手机通话录音、来往短信，进行监控管理。
A3微大宝工作手机，监控管理员工微信
员工与客户在微信的沟通内容：文字、语音、红包、转账、文件等全部同步至管理后台，实时查看管理，掌握沟通过程。
全媒体数据管理，让企业决策有据可依
实现各媒体营销数据的线上线下双向互通，对各媒体投放产出数据进行监测，让企业管理依靠数据说话。
客户资源深度挖掘，提升企业销售复购率
通过沟通结果、客户属性等多维度分类客户资源，重新合理分配，提高客户资源的利用率，提升销售团队业绩。
全方位数据安全，保障企业核心信息
对数据库及软件系统全方位安全保障，重要数据加密显示、导出文件加密、防飞单墙等，多重保障企业的信息安全。
系统建设优势
-
功能全面
强大全面的功能模块，大幅提升企业销售业绩
-
系统稳定
10多年技术经验积累，超千家用户测试，保障系统稳定
-
快速部署
专业的项目实施管理，快速部署，快速实施，快速验收
-
专家服务
7*24小时五星级工程师服务团队，提供及时、贴心的服务
