产品简介

全媒体营销系统A3,是领先科技凭借10多年呼叫中心技术研发经验,推出的一款应用于电销购物、微信营销、连锁门店营销、电商营销等行业零售/购物呼叫中心管理系统。

全媒体营销系统A3不仅提供了从电话接入、交换机软件平台、IVR系统、录音专家、电话中心运营平台的“一站式”服务,还将电视、电话、微信、电商、互联网和门店等全媒体渠道数据打通,实现全媒体数据与系统线上线下互通及无缝式对接,助力引导新零售时代企业全媒体营销转型升级。

功能特点
  • 全媒体数据管理

  • 微信多客服接入

  • 微信会员智能绑定

  • 多渠道引流

  • 微信创建订单

  • 来电管理

  • 暂存管理

  • 回访管理

  • 呼损管理

  • 客户资源管理

  • 订单管理

  • 跟单管理

  • 财务管理

  • 积分管理

  • 售后管理

  • 库存管理

  • 决策分析

  • 知识库

  • 数据安全

应用场景
  • 营销中心

  • 客服中心

  • 服务热线

  • 业务接待

  • 售后服务

  • 直销购物热线

  • 电商购物热线

应用价值
  • 全渠道入口覆盖

  • 提高工作效率

  • 量化的数据分析

  • 数据安全

让生意成交更容易  让客户服务更便捷