2022年6月,领先科技心理热线解决方案再下一城,成功中标温州市第七人民医院心理援助热线系统项目。
杭州领先科技,作为一家专业级心理援助热线服务系统解决方案提供商,杭州领先科技在心理援助热线服务领域拥有丰富的技术沉淀与建设经验。
心理援助热线平台P9,将多种通信手段、应用服务与心理热线呼叫中心完美结合,支持多渠道信息接入,拥有全面的热线服务功能,如自动语音导航、来电弹屏、来电者资料记录、来电者心理健康风险评估、通话录音、电话监控、电话转接、来电业务统计、热线咨询员服务质量评估、大数据分析等功能。
P9系统可一站式为咨询者提供全方位、高效、高质量的服务,并通过平台的运营实现心理援助热线服务的精细化、智能化、社会化管理。
领先科技心理援助服务热线部分案例
l 浙江省杭州市第七人民医院(心理危机干预热线)
l 浙江省义乌市精神卫生中心(心理危机干预热线)
l 宁波市康宁医院(心理危机干预热线)
l 沈阳市精神卫生中心(心理危机干预热线)
l 丽水市精神卫生中心(心理危机干预热线)
l 无锡精神卫生中心(心理危机干预热线)
l 富阳市第三人民医院(青少年成长热线)
l 杭州师范大学 (大学生心理危机干预热线)
l 赣州市第三人民医院(心理危机干预热线)
l 杭州市卫生监督管理所(心理咨询热线)
l 北京智慧果心理咨询有限公司(员工EAP心理咨询热线)
关于温州市第七人民医院
温州市第七人民医院(温州市心理卫生中心)创建于1959年10月,是温州市开办最早、规模最大、具有较大影响力的市本级直属的唯一一家公立三级乙等精神卫生专科医院。医院承担全市的精神卫生医疗、教学、科研、预防、康复、心理咨询和对外学术交流等任务,具有较高的学术水平和良好的社会声誉。现为温州医科大学、温州大学教学医院,厦门大学研究生教学与实习培训基地,温州市精神卫生办公室挂靠单位,上海市精神卫生中心、香港理工大学协作医院。
关于杭州领先科技
杭州领先科技有限公司(以下简称“领先科技”)成立于2004年,是一家集研发、销售、实施和服务于一体的专业客服呼叫中心解决方案提供商。公司为浙江省“双软”企业、国家高新技术企业和国家规划布局内的重点软件企业,已通过ISO9001质量管理体系认证和CMMI三级认证评估,连续多年被评为AAA级信用企业。
领先科技自成立以来,一直致力于用AI和呼叫中心技术服务于客服领域,其客服呼叫中心产品已被广泛应用于心理热线、制造、电力、教育、医院、家政行业等。
杭州领先科技
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