近期,领先科技喜得令人振奋的中标喜讯:2024年3月,领先科技以丰富的经验、雄厚的技术力量和良好的企业信誉,通过层层筛选、激烈角逐,中标台州市第二人民医院心理热线系统项目。
杭州领先科技有限公司,作为一家专业级心理援助热线服务系统解决方案提供商,杭州领先科技在心理援助热线服务领域拥有丰富的技术沉淀与建设经验。已为几十家医院实施心理援助热线系统项目。
心理援助热线平台P9,将多种通信手段、应用服务与心理热线呼叫中心完美结合,支持多渠道信息接入,拥有全面的热线服务功能,如自动语音导航、来电弹屏、来电者资料记录、来电者心理健康风险评估、通话录音、电话监控、电话转接、来电业务统计、热线咨询员服务质量评估、大数据分析等功能。P9系统可一站式为咨询者提供全方位、高效、高质量的服务,并通过平台的运营实现心理援助热线服务的精细化、智能化、社会化管理。
关于台州市第二人民医院
台州市第二人民医院,是台州市集医疗、科研、教学和社会防治职能于一体的治疗精神、心理疾病的公立非营利性三级甲等精神专科医院。占地面积72.5亩,建筑面积33000㎡。医院核定床位600张,可开放床位650张,是国家精神心理疾病临床医学研究中心台州分中心;台州市精神卫生中心; 台州学院医学院附属精神卫生中心;浙江省精神科规范化培训基地。开展精神医学司法鉴定,精神残疾鉴定、智力残疾鉴定、心理危机干预、心理咨询等服务。
关于杭州领先科技
杭州领先科技有限公司(以下简称“领先科技”)成立于2004年,是一家集研发、销售、实施和服务于一体的专业客服呼叫中心解决方案提供商。公司为浙江省“双软”企业、国家高新技术企业和国家规划布局内的重点软件企业,已通过ISO9001质量管理体系认证和CMMI三级认证评估,连续多年被评为AAA级信用企业。
领先科技自成立以来,一直致力于用AI和呼叫中心技术服务于客服领域,其客服呼叫中心产品已被广泛应用于心理热线、制造、电力、教育、医院、家政行业等。
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