赣药集团牵手杭州领先科技，打造药企品牌国际化
2019/4/15
近日，国内知名药企江西赣药集团与中国电购电销呼叫中心领导品牌“杭州领先科技”合作，为赣药集团提供呼叫中心解决方案，这标示着赣药集团与客户之间搭建起无缝沟通的平台，也将大大提升赣药集团销售业绩及客服工作效率。
赣药集团作为江西省内唯一直接以赣药命名的医药企业集团，一直把“产业报国，振兴赣药，服务民生”作为企业发展目标和历史使命，2005年集团销售近2亿元，实现利润近1000万，仅用三年时间，已成为江西发展速度最快最稳定的医药企业集团之一。
在赣药集团跨步向前的同时，企业越发注重与客户之间的无缝沟通，于是与领先科技进行合作。被誉为电购电销呼叫中心领导者的领先科技对赣药集团进行了科学分析，最终决定将领先科技A3呼叫中心系统解决方案作为其强势发展的助推器。
领先科技该呼叫中心方案采用产品化软件开发的思路，可实现最大程度上的产品“预制”，从而降低项目成本，更能大大缩短项目周期，这对企业销售与客服的快速革新，起到至关重要的作用。
领先科技A3呼叫中心系统，可帮助企业实现客户购物从咨询、订购、配送到售后服务的最佳流程。同时，整个系统融合了最专业的、最优秀的管理理念，包含了呼叫中心、客户关系管理、订单管理、物流管理、媒体管理、决策支持等各大功能模块，能帮助企业全力打造“增收型”和“客服型”呼叫中心。
作为盈利型呼叫中心的领导者，领先科技将基于“领跑电销、先声夺人”的管理理念，不断提升产品功能性和解决方案的适用性，用最好的产品和服务帮助用户迈向成功之路。
