联手世界500强，领先科技喜签华润集团健一网
近日，华润集团旗下健一网正式携手领先科技，共同打造健一网呼叫中心项目。健一网将借助领先科技A3系统和Ailink稳定、可靠的电销运营管理优势开启企业营销新阶段，驱动企业经营管理上的提升，达成企业战略发展目标。
健一网是华润集团旗下华源大药房所创立的B2C药房网，隶属于中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业—华润(集团)有限公司,是一家集医药、保健品、化妆品批发、零售为一体的优秀商业企业。2011年年末销售额破亿元，成为医药领域线上商城销量前三品牌。公司依托华润集团强大的资金和供应链优势,致力于打造国内最亲民、最便捷的医药平台。
作为医药领域线上商城的领导品牌，健一网拥有者全国各地庞大的客户群，随着业务量的不断攀升、客户数量的持续增加，依靠传统的人工方式来完成客户订单和信息统计、消费者的服务跟进和自身销售团队的管理工作等，显然已经跟不上健一网的发展步伐了。而健一网要持续领跑医药领域线上商城，就急需一个强有力的营销运营管理平台来助其完成这一企业目标。健一网相关领导经过大量市场调研，规划咨询和对比，认为领先科技自主研发的A3+Ailink呼叫中心系统融合了当下最专业、最优秀的管理理念，实现了电购行业从咨询、订购、配送到售后服务的最佳流程。同时，领先科技呼叫中心平台所包含的呼叫中心、客户关系管理、订单管理、物流管理、媒体管理、决策支持等各大功能模块，方便而又快捷，正是他们所需要的这样一个呼叫中心运营管理平台。
领先科技呼叫中心系统入驻健一网后，其销售和售后相关工作都变得更为方便、快捷，不仅提高了工作效率，还大幅提升了客户满意度。作为盈利型呼叫中心的领导者，领先科技基于“领跑电销、先声夺人”的管理理念，不断提升产品功能性和解决方案的适用性，用最好的产品和服务帮助用户迈向成功之路。
