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中国电信集团号百信息服务有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司。2007年8月在上海注册成立，注册资本3.5亿元，主要经营多媒体通信与信息服务；设计、制作、发布、代理国内外各类广告；黄页电话号簿及信息增值业务、咨询业务；经营与通信及信息业务相关的号码百事通及声讯业务。
就在前些天，“114要做城市生活服务呼叫中心。”重庆电信号码百事通公司负责人透露，“2010年起114将树立新战略定位。”即将发生的一个标志性事件是：3月26日由市商委和重庆电信联手打造的重庆家政服务平台将试运营。今后找保姆一个电话就可以完成。
城市生活服务呼叫中心，在09年的时候，南京就开始试点了，“6868城市呼叫中心”，可以说是国内第一个城市呼叫中心。
此外，目前国内多个城市都在筹建统一的呼叫中心，以免大量非警务信息占用110警务资源。
而对号百公司公司来说，近日，号百公司频频通过媒体对外发布114重磅“促销”举措：通过114订机票送超值机场贵宾服务。客户凭机票可进入重庆电信江北机场贵宾厅，免费获得上网、咖啡、水果、糕点、茶水、登机提醒等服务。一张普通的打折机票尽享尊荣贵宾服务，着实充满吸引力。此次重庆电信率先推出平易近人的贵宾增值服务，可谓不惜血本。其背后的实质就是要借助已开始为人们熟知的114“订票、订房、订餐”三张王牌为突破口，树立114的新形象。
重庆号百公司负责人还透露：经过4个多月艰辛打造，由市商委和重庆电信联手打造的重庆家政服务平台“好帮手”，日前，已通过验收，3月26日将上线试运营。
今后通过114或者96980家政服务平台，找保姆一个电话就轻松完成。家政平台由政府职能部门牵头打造，其公信力和诚信度不容质疑，该平台入围的服务公司都是经过严格筛选，工作人员经过严格的统一培训，服务水平和资质都有保障，彻底打消市民对服务质量的疑虑。平台还可提供维修、搬家、代驾、婚庆、钟点工等丰富的服务。
114旗下目前有电话呼叫、号百网络商城、百事通实体店，海、陆、空全面覆盖，服务的深度已经涉及日常生活的方方面面，全面向城市生活万能的呼叫中心目标迈近。
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