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杭州领先科技
中国旅游业发展势头良好，潜力巨大，预计2010年全年旅游业总收入1.4万亿元，旅游人数达23亿人次。杭州领先科技有限公司作为旅游业营销系统的供应商，为广大旅行社实现呼叫中心加电子商务模式的营销型电话中心。志在为旅游企业在国内旅游形势渐好的趋势下实现利润增长极。
面临这样的市场前景，作为国内在线旅游商巨头携程，最近又有了大计划。
中国最大在线旅游商（电子商务+呼叫中心模式）—携程宣布投资2亿元在南通建设第二个呼叫中心，除了扩大原有的业务外，还计划发展呼叫中心外包业务。
目前，作为全球最大的旅游业呼叫中心，携程信息技术大楼在江苏南通正式落成，占地约4.7万平方米，拥有呼叫席位超过1.2万个，该中心不仅是携程旅行网的第二个呼叫中心，更是目前世界上最大的旅游业呼叫中心。
携程旅行网CEO范敏表示，呼叫中心的建成将为消费者提供酒店预订、机票预订、旅游度假预订、商旅预订、客户服务等全方位即时、便捷的预订服务，满足携程不断增长的业务需求。
目前携程呼叫中心共有约5000人规模，约有3000人进驻刚刚落成的南通呼叫中心，其余还在上海呼叫中心。
之所以选在南通，携程表示选择南通是因为地理位置靠近上海总部，且成本较低。
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