领先科技受邀出席杭州“新制造业计划”高峰论坛
2019/11/29
2019年11月28日，由杭州市智能制造产业协会、华滋科欣孵化器主办的杭州“新制造业计划”高峰论坛暨杭州市智能制造产业协会5G专委会成立仪式在杭州上城瑞莱克斯大酒店隆重举行。来自政府领导、行业专家、智能制造城市发展联盟、制造型企业、解决方案服务商等共计300余人参加了本次论坛。
作为杭州市智能制造产业协会理事单位，杭州领先科技有限公司受邀参与，公司副总经理徐路生及首席架构师倪伟忠出席了此次会议。
智能制造已然成为全球化课题和国家级战略课题，今年杭州市更是进一步出台了“新制造业计划”，要求坚定“高端化、智能化、绿色化、服务化”的发展目标，加快产业升级转型，形成数字经济与制造业“双引擎”，再造杭州发展新优势。
在本次论坛上，参会嘉宾共同探讨了 “杭州制造”面临的机遇与挑战，以及如何理解“新制造业计划”等相关焦点问题。
作为一家专业的客服呼叫中心供应商，在杭州新制造业发展的重要阶段，杭州领先科技目前所做的就是利用AI赋能，为更多制造企业提供更为便捷的智能客服系统解决方案。
易捷客智能客服平台iService，是领先科技凭借其15年通讯领域技术积累及AI创新技术所打造的核心产品，支持全渠道一站式接入，集IM、呼叫中心、在线客服、智能语音机器人、CRM、工单等多功能于一体，可根据制造企业的不同需求提供可定制化解决方案，实现本地化部署，提升制造企业的客户体验，推动服务转型和品牌价值。
目前，易捷客智能客服平台已服务过包括千年舟集团、中控集团、火星人等众多知名企业，更快更高效地为制造企业解决客户服务问题。我们相信，在科技变革与社会变革节奏加快的背景下，新制造业将会在服务转型、变革发展的同时，迎来更辉煌的未来。
