中国城市家庭购物第一品牌乐天购物成功应用领先科技电子商务管理平台
关键词【乐天购物,领先科技,电子商务管理平台,电子商务管理系统】
背景
家庭购物是一种利用电视媒体、产品型录以及互联网等媒体的在线营销形式，消费者可从中获得多种产品讯息，娱乐性成分较少，可以在某一频道滚动播出。并可通过电话或互联网直接订购自己喜欢的产品，接受配送到家的服务。
家庭购物等同于电视购物，但是以往的电视购物广告偏向于做夸大宣传，而专门设置全天候滚动播出的家庭购物频道并不以收取商品播出广告费为主要收入来源，从提供的商品种类和价格上更适合没有时间或者不愿意上街的家庭主妇。
目前家庭购物是中国未来电视购物的发展趋势，电视直销正在慢慢走向没落，以湖南广电总局旗下的快乐购为首的家庭购物模式正越来越受到人们的青睐和信任。
解决方案
同样，作为大连天歌传媒股份有限公司旗下第一家大连本土专业电视购物公司，乐天购物（www.letian365.com）以全新姿态进军商品零售业。乐天购物通过整合电视、网站、型录的“三合一”无店铺销售通路，以大连为商品开发基地、节目制作基地、呼叫基地、物流配送基地，以大连市及周边地区为重点目标市场，为消费者提供全方位的高品质商品与优良服务，传播“足不出户”的家庭购物理念。
在乐天购物呼叫中心建设方案以及电子商务平台系统方案上，经过多方调研和谈判，最终选择杭州领先科技有限公司为其全面部署。
领先科技电子商务管理平台E3（以下简称E3），集中了国内外知名电子商务网站需求，致力于为以电子商务销售为主的企业提供更加灵活方便的综合解决方案。E3整合了商品的进销存、供应商、客户呼叫中心、快递物流模块，实现了网站、实体店铺及第三方平台（如淘宝店铺）等多渠道销售订单的集中处理通过E3，可以方便快捷地处理来自不同渠道的订单、浏览分布的在不同地方的店铺销售和库存情况、创建丰富多样的促销方案，满足企业个性化的特殊需求。
图为领先科技为乐天购物打造的电子商务管理平台（网站前端界面）
在丰富调研乐天购物电子商务需求的基础上，领先科技结合电视购物、家庭购物、型录营销、平面购物、B2C电子商务购物等优势，为乐天购物打造了一款强大的呼叫中心+电子商务购物管理平台。
客户反馈
领先科技提供的呼叫中心以及电子商务管理平台解决方案自上线以来，一直运行稳定，效益突出，为乐天购物的高速发展奠定了新的基础。
