随着电子商务的迅猛发展,网购已成为人们生活的一部分,越来越多的人喜欢“宅在家里”上网购物。诚然,电子商务提供了更丰富的选择、更合理的价格,但越来越多的消费者反映网购良莠不齐,抄版多于原创,品质和美感无法保证!而传统渠道品牌,虽有强大的研发能力与品质保证,但往往为消费者标注了不菲的价格,又让消费者“望而却步”,感觉不够实惠!
而DOIN,专注于选择最公平优质的供应商,帮助消费者控制每一分不必要的付出;同时集结全球最具洞察力与创造力的服装设计及辅助研发团队,结合你的时尚态度,来倾力打造最具挖掘力的时尚产品,来实现合理而非凡的电子商务。
敦印(中国)公司(DOIN(CHINA)CO., LTD.),致力于为当代年轻人提供优质优价的时尚服饰及消费品,其成立伊始,就以独特的眼光高调进军服饰电子商务行业。
1、 公司花巨资选址在具有电子商务之都的杭州,在滨江高新技术产业开发区逸天广场拿下三层作为公司总部,另外在全国各地都开辟巨型仓库。
2、 从美国高价买断doin仅四个字母的域名,简单易记,容易迅速形成品牌。
3、 高薪聘请专业管理团队,在敦印官方网站上线之前,耗资千万打造其网络平台,同时斥巨资打造专业的呼叫中心运营管理平台,与网络平台进行无缝对接。
4、 在于诸多服饰品牌厂家合作的同时,更是组建自己的研发和服饰创意设计团队,高薪聘请国际知名服装界设计师,在产品形态上将给客户带来崭新的亮点。
在呼叫中心领域,对B2C电子商务企业来说,如1999年创立的携程,其首创“网络+呼叫中心”的“轻”资产模式,带领其迅速成为国内旅游行业的领头羊,并于2003年在美国纳斯达克成功上市。
同样,作为目前服饰界电子商务知名公司凡客诚品,也于近日(2011-3-7)宣布开通7*24小时客服电话,为客户提供全天候客服服务。同时,呼叫中心从2010年年初的300多人增加到现在的1000多人,日处理电话量超过11万。
由此可见,结合“呼叫中心+电子商务”的营销模式必将成为21世纪企业最核心的营销模式。一站式、标准化、高品质的呼叫中心及电子商务服务必将引领整个行业的变革。
而对欲高调进军服饰电子商务领域,与凡客诚品欲比高的敦印中国来说,岂能少的了上规模的呼叫中心平台呢!
在选择呼叫中心平台供应商的时候,敦印中国陷入了深思。正因为是一开始选择高调进军该行业,因此无论走到哪一个步骤都需要斥巨资进行规模化、完美化的打造。其呼叫中心平台也不例外,甚至从根本上来说,还需投资的更甚。因为对类似的电子商务企业来说,呼叫中心的规模意味着实力,意味着迅速盈利。
而敦印中国在一年前静悄悄的布置前期场地的时候,杭州领先科技有限公司历时两年耗资百万研发的多渠道营销型购物系统A8也在同一时间正式出炉。
在这领域来说,
一方的供应是前所古人的……
一方的需求是后无来者的……
正是前所古人后无来者的完美结合,让两方的融合蠢蠢欲动。因为对敦印中国来说,领先科技的多渠道营销型购物系统A8是必须也是唯一符合其称霸天下的核心武器。
双方一拍即合,迅速展开合作。因其项目的庞大,耗时近1年。期间,加班成了领先科技A8组团队成员的家常便饭。但值得欣慰的是,随着一个个难题被攻破,领先科技多渠道营销管理平台A8在实践中的考验变的越来越成熟。
截稿今日,敦印中国呼叫中心项目已经顺利上线,而其在中国服饰电子商务领域的宏伟霸业,在呼叫中心的有力护航下,将逐渐展开。

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