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杭州领先科技
随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一，并成为国民经济新的增长点，得到全国上下的空前重视。信息时代的到来，给旅行社的经营与发展带来了新的机遇与挑战。
作为浙江旅行社之一的杭州美达国际旅行社，在浙江省乃至全国都有非常大的影响力。其主要通过采集、筛选、整合旅游行业资源（旅行社、航空、酒店、门票、签证等）的模式，为旅游者提供一站式预订，一对一管家式服务。
一方面为了进一步为消费者提供快捷的服务，另一方面，美达国际旅行社还考虑到旅行社呼叫中心在提高客户满意度以及主动营销方面的作用，经过多方咨询，最终采用杭州领先科技有限公司提供的旅游呼叫中心解决方案。
实践证明，旅游呼叫中心能充分利用呼叫中心的优势（比如电话回访二次销售）带来无限商机。而且电话回访不仅既能树立良好的企业形象，又能提供完善的服务。这样对保持原有的客户群，降低顾客流失率和扩大新的顾客群都将起到很好地作用。
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