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在南通：
携程信息技术（南通）有限公司呼叫席位达到1500席。之前投资的3亿元中心大楼已竣工，上半年将投入使用，预计3年内携程呼叫中心将达到1.2万个座席。
腾讯QQ呼叫中心项目今年有望形成员工100人的规模
崇川区的谷歌·江北呼叫中心项目也正式启动，一期员工200人。
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一个庞大的呼叫产业蓝图在南通悄悄酝酿！
3月19日，在《中国呼叫中心运营标杆管理报告—2009》发布暨服务外包发展趋势研讨会上，南通市外经贸局与CC-CMM国际标准组织签订合作协议，共同创建“中国呼叫产业城”。
根据协议，将聘请CC-CMM为南通市加快服务外包发展咨询指导机构；帮助该市相关园区按CC-CMM园区标准进行标准化设计，双方在适当的时间，联合举行全国性服务外包及呼叫产业专家研讨会或行业峰会；CC-CMM积极协助该市外经贸局组织开展各种形式的呼叫产业专题招商推介活动，重点推荐国内外知名服务外包企业或呼叫企业到南通考察投资等。
受商务成本等因素影响， 呼叫中心正呈现从北京、上海等一线城市向二线城市转移的趋势。而位于上海一小时都市圈、生活圈和经济核心圈的南通，是接受上海呼叫中心转移的绝佳地带。
参加《规划》编制的宋炳颖博士是这样形容南通呼叫中心产业城的优越性的，“区位好的地区没有南通成本低，成本低的地区没有南通区位好。” 从综合成本来看，南通呼叫行业人均月薪是上海的43%，物业成本是上海的50%。此外，南通还有发展呼叫业所必需具备的电力设施和网络设施支撑。
从构想到规划再到各地加快呼叫产业发展，渐成规模的呼叫中心发展现状让南通逐步打造出“中国呼叫产业城”的梦想。
而目前，南通正积极培育四大呼叫中心产业基地。南通经济技术开发区以携程呼叫为龙头建设呼叫产业基地，如皋市以科技城为载体建设中国呼叫中心产业标准化建设基地，崇川区以国家级科技服务中心为基础建设电子商务基地，港闸区吸纳上海闸北聚能湾外包项目辐射建设外包基地。
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