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9月份相关新闻称：亲亲宝贝商城、丽家宝贝、红孩子、乐友等母婴界B2C电子商务巨头都在进行网站系统及服务升级。同一时间网站竞相升级，意味着一直以来的价格战将向服务战过渡。
这些升级，不仅仅是在UI、购物流程等环节，其中最重要的一环、最体现服务的就是配送。由于母婴用品的商品类别从奶粉到服装、车床 椅，涉及10几个大类的商品，因此物流成本及服务质量问题较为突出。众所周知，物流配送成本占电子商务网站总成本的50%，因此成本与服务间的平衡将是一 个重要的课题。
亲亲宝贝商城在业内首推第三方物流试用与考核机制，有效的控制了第三方物流的准时送达率、客户投诉率、货物完好率等关键指标。通过 科学的第三方物流考核机制，将成为具有较大规模的电子商务网站的首选解决方案。而红孩子则采用了自建物流的方式，由于其自建物流的历史较早，因此也获得了 不错的效果，但是此方法并不适于普及。
相比其他，亲亲宝贝是一电子商务老兵。网站成立于2003年，至今7年的历史。公司之前的战略一直是线下 的母婴用品店连锁加盟，目前已经有近200家连锁店，初步完成了全国市场的布局。亲亲宝贝重归电子商务，将形成线上线下的协调效应，形成直营店+连锁店+ 电子商务网站+亲亲宝贝育婴报的商业模式。乐友和丽家均是连锁店+电子商务网站+目录的商业模式。红孩子则侧重于电子商务网站+目录，截止目前，并没有实 体店开设。
据业内人士分析，母婴用品网购市场年增90%以上，增长潜力巨大，行业排名还为时尚早。亲亲宝贝商城在7年当中积累了大量的用户及口碑，并且其杀手锏就是价格优势，而此次改版重在提升服务。红孩子、乐友等应给予足够的重视。
在同时具有品牌影响力的前提下，价格及服务将是决定未来母婴电子商务网站排名的两大关键。
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