AiLink呼叫中心中间件，助力九洲网上药店营销
10月16日，领先科技与浙江全诺网络科技有限公司正式签署合作协议，全面采用领先科技Ailink呼叫中心中间件平台来搭建浙江全诺网络呼叫中心项目。
浙江全诺网络科技有限公司为九洲医药控股的全资子公司，成立于2009年，注册资金1000万元，专注于医药服务领域，立志提高全民健康生活水平。由全诺打造的“九洲网上药店”，通过电子商务运作模式，结合传统医药行业，借助网络向中国国内市场辐射，目前是浙江省第一家取得合法经营资格的网络药店，已成功入驻淘宝商城，腾讯拍拍等。
公司致力于打造中国第一家综合型“网上药店”，通过数据库建立公司与客户一对一关系，真正做到“服务于客户、造福于客户”。作为国内领先的在线医药服务提供商，公司团队以“为广大消费者提供安全、放心、实惠的一站式医药健康服务，提升国民幸福生活指数”为使命，运用“鼠标+水泥”的互联网运作模式打造成为中国乃至亚洲地区最大的医药网络零售商。
AiLink 是领先科技针对呼叫中心系统打造的平台级产品。它融合了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种相关的设备，并绑定了特定的开放式硬件和系统软件，为呼叫中心集成商提供了一个集成度更高、稳定性更强同时保留了硬件开放性的呼叫中心平台。
AiLink平台充分考虑了企业级呼叫中心应用需求以及未来发展，产品基于当今世界最为先进的CTI技术，包括CTI驱动代理、CTI核心控制、实时ACD、智能IVR、自动传真、实时录音、自动外呼、实时监控、呼损管理、通话报表等模块组成；秉承高效和实用的产品理念，AiLink 保留了呼叫中心平台各种必要功能，丰富了运营辅助功能，简化了维护工作。
随着领先客户呼叫中心系统的上线，九洲网上药店将会掌握呼叫全局视图，清晰把握住企业商机，让呼叫中心从成本中心转向利润中心，实现真正的购物营销新时代。
作为盈利型呼叫中心的领导者，领先科技将基于“领跑电销、先声夺人”的管理理念，不断提升产品功能性和解决方案的适用性，用最好的产品和服务帮助用户迈向成功之路。
